新快报讯小区和物业怎么签合同？日前，广州市住房和城乡建设局、广州市市场监管局联合印发了《广州市前期物业服务合同示范文本》《广州市物业服务合同示范文本》的通知（以下简称“通知”）。通知提出，空置的房屋也应当支付物业服务费。委托物业管理维护玻璃幕墙等建筑幕墙的，另行收取相关费用，收费标准由双方自行约定。
《广州市前期物业服务合同示范文本》是前期建设单位与物业服务人签订的合同。《广州市物业服务合同示范文本》是业委会与物业服务人签订的合同。记者梳理发现，两份文本的内容差异并不显著，针对前期物业与现存物业的特点，两份合同示范文本进行了特别规定。
房屋渗漏：保修期满，物业可维修，费用由责任人承担
渗漏、裂缝……作为商品的房屋也可能存在各类问题。通知提出，因房屋建设质量问题出现渗水，房屋保修期限未届满的，建设单位应当及时维修。房屋保修期限届满后出现渗水影响相邻房屋的，责任人应当及时维修，依法承担赔偿责任。业委会、物业应当为业主处理渗水纠纷提供协助。责任人不履行维修义务的，由物业维修，所需费用由责任人承担。因共用设施设备损坏造成渗水的，物业应当及时维修，所需费用在维修资金或者共有资金中列支。
续约：合同终止，物业不得以存在事实上的物业服务关系为由请求服务费
在续约方面，通知指出，合同期限届满后，业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定，物业继续提供物业服务的，合同继续有效，但是服务期限为不定期。当事人可以随时解除不定期物业服务合同，但是应当提前六十日书面通知对方。
物业不得拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主、物业使用人支付物业服务合同权利义务终止后的物业服务费；造成业主、物业使用人损失的，应当赔偿损失。
责任：管理达不到约定标准造成损失，可要求物业赔偿
管理服务达不到合同约定的服务内容和质量标准，给业主、物业使用人造成损失，或者损害业主、物业使用人合法权益的，由物业按规定整改，负责据实赔偿。物业损害、擅自利用本物业服务区域内共用部位、共用设施设备营利，或者存在将公共收益全部据为己有等其他侵害业主共同权益行为的，应当承担停止侵害、排除妨碍、恢复原状、赔偿损失、返还收益等民事责任。
物业违反相关法律、法规、规章规定和合同约定，擅自扩大收费范围、提高物业服务、停车服务等收费标准或者重复收费的，业主、物业使用人就超额部分有权拒绝交纳。物业已经收取的违规费用，业主、物业使用人有权要求物业返还。
收支：每季度公布物业费的收支
物业收支不透明，一直成为小区业主和业委会争论的焦点。新的《民法典》和《广州市物业管理条例》上任后，就有关情况进行了明确。通知也指出，物业应当每年向全体业主公布物业服务费年度预决算，每季度公布物业服务费的收支情况。业主、业主大会或者业主委员会对公布的物业服务费的年度预决算和收支情况提出异议的，物业应当自收到异议之日起七日内书面答复。业主委员会可以聘请专业机构对采取酬金制的物业服务费收支情况进行审计，乙方应当予以配合，且不得转移、隐匿、篡改、毁弃会计凭证、会计账簿、财务会计报告以及其他与财务收支有关的资料。
收费：不得将值班室、保安亭等的水电费用列入分摊
物业费方面，通知指出，委托物业管理维护玻璃幕墙等建筑幕墙的，另行收取相关费用，收费标准由双方自行约定。此外，物业不得将下列费用列入分摊：物业办公、生活的自用水电费用；本物业服务区域内地下停车场、绿化养护、园林水池喷泉、值班室、保安亭的水电费用；本物业服务区域内开展喜庆、宣传、文体、装饰等公共活动的水电费用；利用共用部位、共用设施设备开展经营活动的水电费用。业主、业主大会对分摊情况提出异议时，物业应当及时答复或协助供水单位、供电单位及时答复。
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