来源/东方IC
近年来，市绿化和市容管理局党政将“一网通办”作为行业“我为群众办实事”的重点实践项目，并制定了年-年“一网通办”工作3年行动计划。
记者今天获悉，截至今年9月，绿化市容行业受理的48项行政许可事项已实现“全程网办”，率先实现全行业%的目标，做到了所有许可事项办理“零跑动，无时空限制”。同时，服务事项“受理、办理、证照发放、归档”四个环节实现全程信息化管理，并着力开发建设“好办”“快办”办理模式。
3分钟填报一次申报成功
年，市绿化市容局梳理了各业务条线审批事项，推进高频事项开发为“好办”和“快办”事项。目前已实现“好办”事项3分钟填报，1次申报成功，“快办”事项零材料、2分钟获证。
依托人工智能识别提取、智能导引、数据逻辑耦合、大数据分析等技术手段，形成了智能引导办理情形、申报材料智能提取、填报指标逻辑校验、申报信息再来一单、电子签章在线签署等友好型和简便性功能界面，让在线办理时间压缩至3分钟之内，申报成功率做到一次成功。
比如，“对从事城市经营性清扫、运输、运输服务的许可”申请过程中，通过人工智能的比对，审核经营合同的合规性，并通过在线签章功能，直接生成告知承诺电子版合同完成申报；“对建设工程征占用林地的审核”通过对林业资源管理系统地理位置信息和林木信息的智能抓取，实现占用林地和补建林地位置信息精准自助填报，大幅减少了申报人的填报量。
目前，已经上线的“好办”事项包含对植物调运检疫的许可、对户外非广告设施设置的审批、对占用已建成绿地的许可、对迁移、砍伐树木的许可、对从事生活垃圾经营服务的许可和对建设工程征占用林地的审核6项，以及建筑渣土处置证、实验用猴和对从事生活垃圾经营补证的许可3项“快办”事项。
公共服务更显温度
公共服务事项与市民生活工作息息相关，绿化行业的公共服务事项更是涵盖了绿化、林业、环卫和野生动植物保护等多个方面。
年，市绿化市容局形成了65项公共服务事项，其中今年新增10项，拓展了网上办理公共服务的范围和能力。
年新增的公共服务事项涉及城市绿化认建认养、植物和野生动物科普知识
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