公寓保洁、绿化养护管理服务方案提要：清洁服务范围主要包括首层大堂、各楼层楼梯楼道、电梯、地下室停车场、各栋天面及垃圾部分、外墙等等
一、绿化管理方案
小区的绿化本着"人与自然和谐共处"的原则，优美的园林环境不但能为人们提供让人心情愉悦的休憩空间，而且能够改善人居环境，在潜移默化中陶冶人们的心灵，最大限度地发挥其环境效益、社会效益、文化效益，使人们能在物质和精神上都有所收益。作为专业的物业公司，我们希望我们的努力能使这里花红柳绿，绿草如茵，成为每个人心中的理想家园。绿化养护并非一朝一夕的事情，在做好日常工作的同时，我们同样将对不同植物在不同的时间采取不同的养管措施，我们将分步安排我们的日常工作
1、片栽造型色泽植物
修剪适时整形，保持整齐美观，修杂乱枝及藤蔓枯枝，做到线直面平或一定的造型形式，及时清理现场，及时掌握虫情，做好预防措施。冬春两季施有机肥，通过翻挖松土结合抗旱，使有机肥料进入土壤。
2、抹芽
及时抹除不定芽，主干分叉以下萌芽全部抹除，分叉点以上按整形要求合理留芽；及时清除抹芽场地。
3、抗旱
掌握旱时，及时抗旱，做到不出现树叶萎缩，树枝干枯的现象，一次必须浇透也可结合施肥进行。
4、补植
按规格要求挖坑，将杂务全部清除，深度达到要求，上下口径一致，栽前先整枝，剪除挖、运过程中已折断的树枝、树根，常绿树进行剪叶，必须栽正、捶紧、打护桩、缠草绳、浇透水。
5、园林小品及各种园林设施
园林小品及各种园林设施完好，无破损残缺，并保持清洁。
6、卫生
清除绿地内（含树上悬挂物）的枯枝落叶和一切杂务垃圾。
二、清洁卫生、垃圾清运管理服务方案
（一）、清洁服务范围
清洁服务范围主要包括首层大堂、各楼层楼梯楼道、电梯、地下室停车场、各栋天面及垃圾部分、外墙等等。
（二）、清洁工作准备
1、做出项目年度清洁计划，按清洁标准安排整体清洁工作。
2、明确划分责任区域。、
3、保证清洁机器设备、药剂及工具的良好使用性能。
4、逐级下达清洁任务，督促实施并检查实施效果，以保证清洁效果符合标准。
5、做好杀虫及灭蟑灭鼠的备品备料工作。
（三）、清洁工作的过程控制
1、管理服务中心清洁主管按照项目工作实际情况及清洁标准制订项目的清洁指导
文件。
2、清洁过程按照项目清洁指导文件进行有效控制，并做好相应记录。
3、管理服务中心清洁主管年末制订下一年清洁工作计划，并报管理服务中心经理
审批。
4、按照管理服务中心清洁控制指导文件的要求，对清洁过程进行监督检查，做好相应记录。
5、管理服务中心清洁主管应对相关清洁记录进行监测并签字，以保证清洁过程中
服务监测的实施。
6、管理服务中心清洁主管根据计划，全年进行多次全面杀虫灭害工作，并且每月
在局部区域出现虫害时及时进行灭杀。
7、所使用的杀虫剂应是无味、无腐蚀，对人体无任何副作用，不对环境造成污染的产品。同时相关人员要做好提前通告业户及投药点记录并定期巡视检查。
（四）、清洁工作服务标准
1、公共部分清洁标准
2、垂直电梯清洁标准
3、地下室、停车场等清洁标准
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