近日，区园林绿化局组织开展“接诉即办”工作专题培训，邀请区城指中心副主任李卉冉对“接诉即办”工作进行详细解读。会议由党组副书记杨立宏同志主持，局班子成员、下属各支部书记、委员及党务工作者、局机关各部门负责人及负责接诉即办的工作人员参加培训。
李卉冉从“接诉即办”工作的历史沿革、考核模式及工作架构变化和如何处置办单常见问题三方面，对“接诉即办”工作进行系统梳理和讲解，深入浅出地分析了“接诉即办”工作的本质和重要意义，根据园林绿化系统的工作特点，有针对性地讲解了常见问题的处置思路和解决办法。与会人员表示，这次培训十分及时和必要，有高度又接地气，解决了基层单位在办单过程中的困惑，为今后的工作打开了思路。党组副书记杨立宏要求：各级领导要进一步提高对“接诉即办”工作的认识，要领导带头，真抓实干。要以党建为引领，充分发挥党员先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用，针对群众反映集中的诉求，落实首办责任，主动担当，积极落实。各科站所要继续保持良好的工作作风，以群众诉求为主线，聚焦民生实事，解决一批重点诉求，逐步推动“接诉即办”向“未诉先办”转化。
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